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Banche e Social Media, il nuovo report Social Minds

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Pubblicato da Social Minds il primo estratto della IV Edizione della Ricerca su Banche e Social. Contiene un’esclusiva social customer analysis di un campione di 16.000 utenti facebook e twitter.

Il progetto Social Minds, giunto alla sua quarta edizione, ha l’obiettivo di analizzare i modelli di utilizzo ed efficacia dei social media per il business da parte delle banche italiane. La ricerca ha preso in esame lo stesso panel di banche italiane dell’indagine precedente, per un totale complessivo di 50 banche.

Dopo le interessanti prospettive offerte dalle survey gemelle “La tua Banca è Social?” e “La Voce dalle Banche”, nel primo Estratto di Ricerca viene proposta una esclusiva Social Customer Audience Analysis, un’analisi degli interessi di un campione di 16.000 utenti su 152 social properties relative al campione di 50 Banche italiane oggetto della ricerca di Social Minds. L’analisi è stata svolta grazie al supporto tecnico di ROIALTY, Partner Tecnico della IV Edizione di Social Minds.

L’arricchimento dello studio del profilo degli interessi del cliente è un tema innovativo del quale può beneficiare l’investitore pubblicitario, il brand che ricerchi nuove modalità per garantire il matching tra le necessità del cliente e l’offerta aziendale, e il comunicatore che saprà migliorare e razionalizzare le logiche e dinamiche di comunicazione sui Social Media.

La ricerca e i suoi risultati saranno presentati all’Italian Social Banking Forum, il convegno di punta del social banking italiano. Saranno ospiti rappresentanti da banche e istituti finanziari che presenteranno le loro Social Case History: hanno già confermato la propria adesione gli istituti BNL, CheBanca! Banca Sella, Webank.

Appuntamento il 10 Novembre 2016 presso il Centro Congressi Palazzo Stelline a Milano.

Per maggiori informazioni: info@socialminds.it

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